Faites communiquer votre CRM avec vos outils, services SaaS, API, backoffice, etc.
Connecter MarketoVous êtes guidé par notre équipe, du conseil à la réalisation de solutions pour Marketo, adaptées à vos enjeux et contraintes. Découvrez ci-dessous quelques exemples d’automations avec Marketo.
Créez un ou plusieurs leads, en provenance d’un outil par lequel vous obtenez des prospects (exemple : Webinar). Afin de conserver toutes les propriétés existantes dans votre base de contacts, la modification plutôt que la création peut être souhaitable : seuls les champs vides seront remplis, ceux déjà complétés seront conservés. Il s’agit d’un avantage certain d’une intégration personnalisée versus une intégration native qui aurait écrasé systématiquement les champs, qu’ils soient vides ou non.
Les leads sont la donnée centrale de votre CRM Marketo. Grâce à l’API vous pouvez les manipuler à votre guise : création, modification, suppression, import, export et bien plus !
Si les options d'analyse de votre CRM ne vous suffise plus pour supervisez efficacement votre activité, il est temps de mutualiser vos données en un seul endroit, par exemple dans un outil de dataviz, ou visualisation de données. Les possibilités sont alors décuplées : analyse, reporting, tableau de bord, alertes, etc.
L’accès à certaines de ces fonctionnalités sont bloquées dans le cadre d’une intégration CRM native, mais elles restent heureusement disponibles pour un connecteur sur-mesure.
Marketo fourni une API riche en fonctionnalités vous permettant de contrôler vos données et de faire communiquer votre instance avec tout autre outil.
De nombreux autres objets peuvent être manipulé grâce à l’API, qu’il s’agisse de création, de lecture, de mise à jour ou de suppression : sociétés, comptes, opportunités, commerciaux, objets personnalisés, activités, campagnes.
Saviez-vous que dans Marketo, l’historique de certaines activités est stocké seulement 90 jours ? Une fois le délai dépassé, les données sont supprimées définitivement de votre instance. Les activités concernées sont notamment l’ajout à une liste, le changement de score, le changement de valeur d’une propriété.
Pour conserver ces données au delà de 90 jours, la solution est de les exporter en passant par l’API, avant la date limite. Les historiques ainsi récupérés pourront être traités selon vos besoins, convertis en fichier CSV ou XLS, ou importés dans un autre logiciel.
Que votre idée soit parfaitement claire ou à l'état de brouillon, j'étudie avec vous la meilleure solution pour atteindre vos objectifs.
Prendre RDVAutomation Rush est une plateforme disponible sur internet, connectée à votre instance Marketo et aux services SaaS de votre choix.
Les performances d’une plateforme, inclus par défaut.
Tableau de bord de suivi, sécurité, architecture pensée pour la connection de Bullhorn et de services SaaS, infrastructure gérée, logs, alertes à l’équipe technique en cas d’erreur.
Pour la mise à jour de données en grand nombre, Marketo recommande de passer par sa fonctionnalité « bulk », plus performante et économe en requêtes. Elle consiste à traiter les enregistrements en masse plutôt qu’un par un. En effet, l’API impose des contraintes qu’il est impératif de garder à l’esprit. Elles doivent conditionner le développement d’un connecteur : quota de requêtes maximum par… Lire la suite
L'enrichissement des contacts est un cas d'usage typique des webhooks proposés par le CRM (ou déclencheurs en français), qui permettent de communiquer facilement depuis Marketo vers des services tiers. Note : Ces déclencheurs sont configurables dans vos workflows afin de s’exécuter au moment souhaité. Dans le cas de la qualification de leads, ou enrichissement, le déroulement est le suivant : lorsqu'une personne est ajoutée dans… Lire la suite